Bichanu: Timer Warna untuk Opa! Chat
Bichanu adalah ekstensi Chrome yang dirancang untuk membantu pengguna platform Opa! Chat dalam mengelola daftar atendimentos. Dengan menggunakan sistem pengkodean warna, Bichanu memberikan visualisasi yang jelas mengenai status komunikasi. Setiap warna mewakili prioritas yang berbeda, seperti hitam untuk atendimentos yang sedang dipilih, hijau untuk pesan baru dari pelanggan, dan merah untuk atendimentos yang dapat ditutup karena inaktivitas.
Fitur tambahan dari Bichanu termasuk pengingat untuk mengirim pemberitahuan kepada pelanggan sebelum menutup atendimentos. Setelah 20 menit tidak aktif, atendimentos akan berubah menjadi kuning untuk memberikan peringatan, dan jika tidak ada respons dalam 10 menit setelah itu, status akan berubah menjadi merah. Dengan pendekatan ini, Bichanu membantu meningkatkan efisiensi dan responsivitas dalam layanan pelanggan.
